Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Lavandería Saori S.A. – RUC 20100960495
Sitio web: www.saori.pe
1. Introducción
Lavandería Saori S.A. (SAORI) reafirma su compromiso con la protección de los datos personales y el respeto a la privacidad de sus clientes, colaboradores, proveedores y visitantes.
Reconocemos que la información personal es parte esencial de la vida privada de las personas y, por ello, adoptamos medidas técnicas, organizativas y legales que aseguran su tratamiento responsable, transparente y conforme a la normativa vigente, incluyendo la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por D.S. N° 003-2013-JUS.
2. Objetivo
La presente Política tiene por finalidad informar al público sobre el compromiso de SAORI con la protección de los datos personales y los principios bajo los cuales se realiza su tratamiento, incluyendo las finalidades específicas, los derechos de los titulares y los mecanismos disponibles para ejercerlos.
3. Ámbito de aplicación
Esta Política se aplica a todas las actividades de tratamiento de datos personales efectuadas por Lavandería Saori S.A., tanto en sus establecimientos físicos como a través de su portal web www.saori.pe, canales digitales, aplicativos móviles y redes sociales oficiales.
También será aplicable a terceros encargados que realicen tratamiento de datos personales en nombre de SAORI, quienes deberán cumplir estrictamente con los lineamientos aquí establecidos.
4. Principios rectores
SAORI realiza el tratamiento de datos personales bajo los siguientes principios:
a) Legalidad: Los datos se recopilan y tratan conforme a la ley, evitando todo medio fraudulento o ilícito.
b) Consentimiento: Todo tratamiento requiere el consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular, salvo las excepciones establecidas por ley.
c) Finalidad: Los datos se recopilan con una finalidad determinada, explícita y lícita.
d) Proporcionalidad: Se tratarán sólo los datos adecuados, relevantes y no excesivos en relación con la finalidad declarada.
e) Calidad: Los datos personales serán veraces, exactos, actualizados y pertinentes.
f) Seguridad: SAORI adopta medidas técnicas, legales y organizativas para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos.
g) Disposición de recurso: Los titulares podrán ejercer sus derechos ante la autoridad competente o ante SAORI.
h) Nivel de protección adecuado: En caso de transferencia internacional, se garantizará un nivel de protección equiparable al previsto por la normativa peruana.
5. Finalidad del tratamiento de los datos personales
SAORI podrá recopilar y tratar datos personales de clientes, potenciales clientes, colaboradores, postulantes, proveedores y visitantes, con las siguientes finalidades:
Ejecutar las relaciones contractuales o comerciales que mantengan con SAORI.
Brindar servicios de lavandería, delivery, atención al cliente y seguimiento de pedidos.
Emitir comprobantes de pago, cotizaciones o facturación electrónica.
Enviar comunicaciones comerciales, promociones o información de interés relacionada con nuestros servicios.
Mejorar la atención, personalizar la experiencia de servicio y gestionar la satisfacción del cliente.
Garantizar la seguridad de nuestras instalaciones mediante sistemas de video vigilancia.
Cumplir con obligaciones legales, tributarias y administrativas aplicables.
Cualquier otro uso distinto será previamente informado al titular, solicitando su autorización expresa.
6. Consentimiento
El tratamiento de datos personales por parte de SAORI requiere el consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular, salvo en los supuestos de excepción contemplados por la ley.
SAORI podrá tratar datos obtenidos de fuentes accesibles al público o de terceros que cuenten con el consentimiento correspondiente para su recopilación y transferencia.
Los bancos de datos personales de titularidad de Lavandería Saori S.A. se encuentran o serán inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
7. Derechos de los titulares de datos personales
Los titulares podrán ejercer los siguientes derechos conforme a la Ley N° 29733:
a) Acceso e información: Conocer qué datos personales son tratados y con qué finalidad.
b) Rectificación: Solicitar la actualización o corrección de sus datos inexactos o incompletos.
c) Cancelación o supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios.
d) Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en casos no justificados por una relación contractual o mandato legal.
e) Revocación: Retirar el consentimiento otorgado previamente para el tratamiento de sus datos.
8. Procedimiento para el ejercicio de derechos
El titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación enviando una solicitud al correo electrónico:
📧 marketing@saori.pe
La solicitud debe incluir:
Nombres y apellidos completos del titular.
Documento de identidad (DNI, CE o pasaporte).
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Correo electrónico o dirección para recibir respuesta.
Si el titular actúa mediante representante, deberá adjuntar una carta poder simple o legalizada que acredite dicha representación.
9. Plazo de tratamiento de los datos personales
Los datos personales tratados por SAORI serán almacenados mientras se mantenga la relación contractual o comercial, o mientras sean necesarios para cumplir las finalidades descritas.
El titular podrá solicitar la cancelación o supresión en cualquier momento, conforme al punto 7.
10. Seguridad de los datos personales
SAORI adopta medidas organizativas, técnicas y legales destinadas a proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.
Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos, y estos son almacenados en sistemas que cumplen con los estándares de seguridad exigidos por la ley peruana.
11. Transferencia de datos personales
SAORI podrá transferir datos personales a:
Entidades públicas legalmente facultadas, cuando sea requerido por ley.
Proveedores o aliados estratégicos, solo cuando sea necesario para la ejecución de servicios contratados y bajo obligaciones de confidencialidad.
Empresas del mismo grupo empresarial, si las hubiere, siempre garantizando la seguridad y finalidad del tratamiento.
No se realizarán transferencias internacionales de datos sin garantizar un nivel adecuado de protección.
12. Modificaciones
SAORI podrá actualizar esta Política en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el portal web oficial www.saori.pe
en la sección “Política de Privacidad y Protección de Datos Personales”, con indicación de la fecha de última actualización.
📅 Última actualización: Octubre de 2025
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Correo de contacto: marketing@saori.pe
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